Sådan anmelder vi

Casinoets egne sider kommer først: de generelle vilkår, bonusreglerne, betalingssiden, siden om ansvarligt spil og siden om casinoet. Derefter uafhængige anmeldelser. Hver oplysning gemmes med kilde og dato.

Når kilderne er uenige, går casinoets vilkår forud for casinoets øvrige sider, derefter kommer vores egne test (for det, vi selv har prøvet), og til sidst andre anmeldelser.

For nogle casinoer har vi egne daterede noter om, hvordan indbetaling, bonus, udbetaling, spil og kundeservice fungerede, da vi prøvede dem, og dem bruger vi i anmeldelsen. Andre anmeldelser bygger kun på kilderne ovenfor.

Før en anmeldelse udgives, kontrolleres dens sætninger mod de gemte oplysninger, og en sætning, som oplysningerne ikke understøtter, bliver fjernet.

Vurderingen beregnes automatisk med en fast formel; ingen skribent sætter den. Hvert kriterium vurderes kun ud fra oplysninger, der har en kilde. Et kriterium uden dokumentation tæller ikke med, og dets vægt fordeles på de øvrige; den eneste undtagelse er ansvarligt spil, som får en lav vurdering, når intet værktøj er dokumenteret. En samlet vurdering vises kun, når mindst fire kriterier har en kilde, og anmeldelsen nævner mindst to svagheder med kilde.

Det ser vi på

• Licens og gennemsigtighed: Hvilken myndighed der har udstedt licensen, selskabet bag casinoet og licensnummeret. Kun en udstedt licens giver point; en ansøgning eller uklare oplysninger tæller som ikke dokumenteret, og en udløbet licens får den laveste vurdering.
• Bonusvilkår: Omsætningskravet på bonussen: jo lavere det er, jo højere vurdering. Der trækkes point fra, når bonussen gælder i mindre end syv dage, og når gevinster fra bonussen er begrænset til et lavt beløb.
• Udbetalinger: Den længste udbetalingstid, som casinoet eller kilderne oplyser. Udbetalinger inden for 24 timer giver den højeste vurdering.
• Betalingsmetoder: Hvor mange betalingsmetoder der kan bruges til udbetalinger.
• Kundeservice: Livechat døgnet rundt giver den højeste vurdering, livechat med begrænset åbningstid en lavere og kun e-mail den laveste.
• Spiludvalg: Antallet af spil og spiludviklere.
• Ansvarligt spil: Hvilke værktøjer casinoet tilbyder: grænser for indbetaling, tab, indsats og tid, påmindelser om spilletid, pauser og selvudelukkelse. Et casino uden dokumenterede værktøjer får en lav vurdering.

Vurderingen beregnes på en skala fra 1 til 10 og vises som et tal ud af 5 i halve trin, for eksempel 3,5 ud af 5. Hvert kriterium vises som op til fem stjerner i halve trin; et kriterium uden dokumentation er markeret med »Ikke dokumenteret«.

Skærmbillederne i en anmeldelse er taget via en internetforbindelse i Danmark, så de viser det samme, som besøgende i Danmark ser.

Datoen øverst i en anmeldelse viser, hvornår siden sidst blev opdateret, ikke at hver oplysning blev kontrolleret den dag. Hver oplysning er gemt med den dato, den blev hentet. Har du fundet en oplysning, der ikke længere er korrekt? Skriv til magnus@bedstebonus.com.